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退货政策

我们致力于您的满意

如果您对所购商品不满意,您可登录我们的网站,直接在线索取退货授权(RA)编号,或者在收到订单后15天内,打电话至Ray-Ban.com客服热线 4008305288 ,索取退货授权(RA)编号。

退货流程

遵循以下简单步骤,即可获得及时退款:

您将自费寄送将雷朋Remix镜架退回。

1. 登录我们的网站“您的订单”一栏(或打电话至客服热线),索取退货授权(RA)编号 - 请将您的原始包装清单准备好。在收到退货授权编号30天内必须将退货寄出。

2. 请用原始包装盒包装货品,并将所有连同商品一起收到的原始文件资料、配件和手册放入包装盒内,确保封装妥当安全,内含物品不会在配送过程中损坏。

3. 请务必放入原始包装列表。

4. 请在包装外写上(通过电子邮件收到的)退货授权(RA)编号。(请注意,须提供退货授权(RA)编号方可允许退货,所有未标明退货授权(RA)编号的包裹将被自动拒收)。

5. 一旦完好无损地收到您的退货后,我们将通过原始支付方式退还商品价格之金额。退款通常在收到退货15个工作日后到账。

中国大陆地区商品退货地址:

收件地址: 广东省东莞市高埗镇三联村众佑配送型出口监管仓 三楼
收件人:陆逊梯卡商业服务(东莞)有限公司 售后服务部

温馨提示:为了避免您的物品发生丢失,请务必选择顺丰快递

退货服务电话号码:400-820-5647

遗失或损毁商品收费

• 请将商品包装妥当 - 雷朋对配送过程中发生的商品遗失或损毁概不负责。

• 若所收到之产品无原始包装盒,包装材料,内容,配件,和/或手册(例如,产品不可再次销售),将收取额外费用。

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