Sign In / Register 搜索店铺

常见问题解答 (FAQs)

    产品范围

  1. 我该买哪种镜片?
  2. 可否购买带雷朋logo标志的矫正镜片?
  3. 雷朋Remix太阳镜在哪里制造?
  4. 为什么我的定制化内容被修改了?
  5. 配送和退货

  6. 配送和退货费用是多少?
  7. 如果我对所购买商品不满意,是否可获得退款?
  8. 网购和客服

  9. 我如何知道适合我的太阳镜尺寸?
  10. 如果订单有误,我是否可以取消?
  11. 我如何联系雷朋客服中心?

产品范围

1.我该买哪种镜片? 

渐变: 符合最新趋势,这些镜片以多种令人兴奋的广泛色彩提供独特造型。

传奇珍藏系列:从上世纪六十年代的个性化与自我表现汲取灵感,传奇珍藏系列将复古时尚与现代创新相融合,备有三种原创复古色调。

Gradient:这组镜片符合最新时尚潮流,备有多种令人欣喜的色彩,体现独特风格。
•  Ray-Ban ® Simple gradient镜片,以从纯色均匀过渡至同一色调的透明色为特色;
•  Ray-Ban ® Bi-gradient lenses镜片,采用专利技术生产,双色搭配设计,营造两种色调渐变效果;
•  Ray-Ban ® 还提供一系列精选镜面反光gradient镜片,将酷感十足的镜面反光涂层,与gradient镜片的精致渐变效果相融合。

镜面:镜面反光涂层凝聚先进技术工艺,减少光透射和眩光,带来更佳的视觉舒适感。体现特色,彰显风格!

偏光:Ray-Ban ® 偏光镜片不仅能减少反射,还能增强对比,提高视觉清晰度,缓解眼睛疲劳。所有Ray-Ban ® 偏光镜片均在右边镜片上的Ray-Ban ® 标志旁带有明显的“P”字标记,并经仿反射涂层处理。

2. 可否购买带雷朋logo标志的矫正镜片? 

目前还不能个性化定制矫正镜片上带雷朋标志的雷朋太阳镜。雷朋始终致力于开发创新产品和设计,在将来有可能提供此项服务。

3. 雷朋Remix太阳镜在哪里制造? 

所有雷朋Remix太阳镜均在意大利制造。

4. 为什么我的定制化内容被修改了? 

当你在使用REMIX定制太阳镜时,你可以使用英文,数字或空格的组合给镜腿进行刻字。需要提醒您的是,有些文字内容可能被网站自动屏蔽。当出现这种情况时,网站系统会提示您,并用*(星号)标出不符合要求的文字。请务必及时作出修改,被屏蔽的文字内容将不会出现在您的成品眼镜上。
有可能被屏蔽的文字内容:粗口或侮辱,包含违反法律的语言信息,包含暴力色彩的语言信息,可能侵犯第三方商标权或知识产权的。

配送和退货

5. 配送和退货费用是多少? 

配送完全免费。镜架退货费用将由顾客负责承担。

6. 如果我对所购买商品不满意,是否可获得退款? 

是的,如果您发现问题,可在收到太阳镜15天内退货,并获得全额退款,或决定是否另行更换一副同一款式太阳镜。请查看退货政策,了解更多详情。

网购和客服

7. 我如何知道适合我的太阳镜尺寸? 

如果您已拥有一副适宜的旧眼镜,可查看镌刻其上的尺寸信息。您所需的信息通常位于一边镜脚或鼻架上。

尺寸无需特别精确,但新眼镜的尺寸越为接近您的旧眼镜,就越为适合您的脸部。

Frame size

正面尺寸包括单位为毫米的镜片直径,鼻架宽度,通常以一个小破折号或长方形分隔(例如:50 - 22)。如图所示,镜片直径为以鼻架为起点测量的镜片宽度,鼻架宽度则是鼻梁上镜片之间的距离。有时还会标明镜片的垂直尺寸和镜脚长度。

为确定您的雷朋眼镜的正确尺寸,您需要获得鼻架宽度,这将决定太阳镜在鼻梁上的位置。但镜片直径为可选项,可决定太阳镜在您面部的位置。

Lens size

7. 如果订单有误,我是否可以取消? 

错误在所难免,我们也希望您能以好心情确定订单,因此,在决定购买后,您有一小时时间取消您的订单,重新下订。

只需访问我的账户标签下的订单一栏。您可在此看到带“取消”选项的已有订单。为方便使用,我们将继续保存已取消订单的详细信息,以便您重新下订或更改。请注意,您的安全对我们至关重要,因此,所储存的详细信息不会包括您的支付信息。

8. 我如何联系雷朋客服中心? 

联系雷朋客服中心非常简单:

您可使用网站上联系我们一栏提供的表格

您还可打电话至 + 86 4008305288,咨询订单和退货相关事宜,工作时间 : 周一至周五 10:00 – 19:00。

继续购物
购物袋